Berada di jantung Tin Shui Wai, hotel kota ini berada di jalan raya Route 3, melalui stasiun trem KCR, sehingga memberikan akses mudah ke berbagai objek wisata dan tempat menarik di seluruh Hong Kong. Tersedia layanan antar-jemput dari hotel ke Tsim Sha Tsui dan bandara. Jauh dari hiruk pikuk kehidupan kota, 1102 kamar hotel dirancang untuk memberikan kenyamanan dan kesenangan saat menginap. Sebagian besar kamar hotel memiliki pemandangan ke arah Tin Shui Wai Central Park atau kompleks pemukiman Kingswood Villas yang memenangkan penghargaan. Semua akomodasi dilengkapi kamar mandi en-suite, serta ruang duduk luas, ruang makan yang nyaman, dan dapur kecil. Kompleks ini memiliki lintasan lari dalam ruangan terpancang, perlengkapan olahraga terbaik buatan Italia, sauna kering, dan mandi uap.
